一是增设服务窗口。在转让转移登记、预告登记、信息查询现有窗口的基础上,增设服务窗口,提高受理办件量。
二是提前服务。对已预约办理登记的客户,提前进行信息查核,对信息不全的及时补录信息,缩短办事群众在窗口等候时间。
三是延时服务。科室实行上班时间全员受理,下班后加班做完当天受理件,并开展延时服务,当天接待的不能推到第二天,做到“群众不回家,我们不下班”。
四是开辟绿色通道。对行动有障碍不能到场办理的特殊群众,中心根据情况派专人上门服务,老、弱、病、残、孕以及军人,可直接到相关窗口申请办理。
五是简化流程,压缩办理时限。不动产登记业务流程与办事指南进行分类整理,放在大厅醒目位置进行公示。各项业务尽可能简化流程,提高办事效率,由原来30个工作日压缩到20个工作日,抵押登记压缩到7个工作日,查封登记、异议登记可即时办理。