我们这一年丨晋城市不动产登记交易中心2022年工作回顾

这一年，按照党建工作要求，积极提升党建服务品牌创建，并以党建工作为引领，进一步促推中心工作积极开展。

中心联合中国工商银行晋城分行建立党员先锋模范服务站；清零行动期间，先后成立党员先锋队，成立5个临时党员先锋服务站；大厅窗口设置党员服务岗，用党员先锋诠释“服务于心、为民于情”的服务内涵，为企业群众带来更便捷、更贴心的不动产登记服务新体验。

这一年，中心扎实开展不动产登记“清零行动”，开启“5+2”、“白+黑”工作模式，实行领导分片包干制，保障“清零行动”工作落地落实，积极回应了群众所想、所急、所盼。

截止12月底，首次登记全部完成，完成率100%，其中：遗留问题60566套，转移登记58450套，完成率96.51%；新建房15840套，转移登记15588套，完成率98.41%，高质量高标准完成清零目标任务。

这一年，中心坚持“以人民为中心”的服务理念，以便民高效为目标，不断创新举措、引深改革，做深做细登记服务“绣花功”，不断助力营商环境优化“大文章”，主动树立不动产登记“新标杆”，赢得了社会群众及各界广泛好评与“点赞”,营商环境工作在全省领跑

这一年，中心按照省市《关于开展不动产登记业务标准化试点的通知》要求，及时形成市本级不动产登记标准化体系，编印了不动产登记标准化手册，积极推动标准化试点工作落地见效。

业务标准化：操作规范、业务流程重新梳理整合，制定了一套标准化的受理、审核、登簿、缮证全流程标准模式。窗口标准化：规范窗口工位硬件设施，形成窗口建设标准化，营造整洁干净、紧张有序的工作秩序和氛围。服务标准化：制定了窗口服务规范、一次性告知制、帮办代办管理制度等16项服务工作制度，用标准规范服务行为。

这一年，中心结合实际，重点开展林权登记存量数据资料收集、分析整理，地类、权属套合，历史遗留问题梳理等工作。完成资料收集和整理工作并矢量化入库，并将数据库上报自然资源部，该项工作已通过省级验收。截止12月底，城区范围内集体林地4.8606万亩（无国有林权），涉及31个村，确权面积1.9659万亩，林改发证92本，涉及3个办事处（乡镇）20个村，其中有17个村确权发证。

这一年，中心加强与各相关职能部门协作配合，将规划验收、竣工备案、权籍调查、税款缴纳、不动产登记等涉及多部门多环节的流程统筹整合，通过信息共享、提前介入、一并申请、并联审批等措施，实现了交地或交房的同时领取不动产权证书。截止12月底，“房证同交”完成2个项目发证266本、“地证同交”完成宗地发证11本。

这一年，中心积极对接省厅“三晋通”一窗受理平台，成功实现新建商品房转移登记、预告登记、预抵押登记、预告及预抵押组合登记、抵押登记、二手房转移登记等业务类型的“零材料”申请，全流程网办。

中心推出“1+N”便民利企服务模式，将不动产登记服务向金融机构、房地产开发企业、居民社区多方位延伸。办事群众通过登录“三晋通”APP、“晋来办”APP、“晋城不动产”微信公众号进行在线申请不动产登记、网签合同、资金监管和个人产权信息、证书核验、无房证明等多事项便民查询。同时“24小时政务服务超市”可全天候提供不动产登记便民自助服务，随时打印不动产权证书、不动产登记证明以及无房证明和信息查询等。截止12月底，服务点共办结业务8981件，各类在线申请899件，线下查询24045户，线上查询45302人次，自助查询30828户。

这一年，中心在不动产登记大厅设置了“绿色通道”“帮办、代办”等多个贴近民生实际服务窗口，积极为广大办事群众提供“预约办、延时办、上门办、周末办”等多种民生服务举措。同时设置了“办不成事”反映窗口，积极回应社会群众办事诉求，给“办不成事”的企业群众提供一个疑难破解、政策解读、情绪缓解的暖心窗口。

截止12月底，绿色通道办理120余件，上门服务30余次，周末预约服务160余件，延时服务2900余件，帮办、代办6300余次，服务人群万余人次。

这一年，中心把文明创建与服务中心大局有机结合、深度融合，注重履行社会责任，深入开展志愿服务，积极参与城市文明交通、环境卫生整治、慈善捐助等志愿活动，展现出了不动产登记交易中心良好社会形象。截止12月底，共发布志愿服务活动209次，参与文明交通240人次，主次干道巡查483人次，进社区“联点共建”130人次。

这一年，中心党员干部主动请缨全身心投入到抗击疫情第一线，与社区医务工作者肩并肩抗疫、不惧风险、勇于坚守，构筑起一道坚固的疫情防控战线。

他们与社区医务工作者布置场地、维持秩序、消杀测温、扫码核验、耐心讲解……

截止12月底，在职党员进社区参与各类志愿服务90余人次。

这一年，中心深入推进不动产登记队伍作风常态化建设，全面提升服务能力，完善廉政风险防控体系，强化底线思维，坚决不越红线，积极打造一支清正廉洁、素质过硬的不动产登记队伍。

这一年，中心以为企业群众提供规范、高效、便捷的不动产登记服务为目标，以问题为导向，在合法合规的前提下，打破传统思维，积极改革创新，不断拓展不动产登记服务体系的深度和广度。