9月24日起,由于我市公租房开始申报,我中心迎来了公租房不动产信息查询高峰期。连日来,我中心29、30号查询窗口及自助查询机旁的办事群众络绎不绝。为了积极应对办事群众持续不断地查询高峰,我中心主要采取了以下措施。
一是积极引导、维护现场秩序。中心领导高度重视,安排专人现场进行引导和维护,避免申报群众跑“冤枉路”。
二是加班加点出具证明。我们采取延迟下班时间,力争办结当天的档案查询证明。
三是加强与住建、政务中心等相关部门的沟通、协调和配合,尽全力帮助申报群众解决办理过程中遇到的困难和问题。